সিক্স সিগমা ত্রুটি ও তারতম্য কমিয়ে প্রসেসের উন্নতি করে। এটি কিছু টুলের সমষ্টি, আবার একটি চিন্তাধারাও: ডেটা দেখে সিদ্ধান্ত নিন এবং কাস্টমারের আসল চাহিদা বুঝুন। লিন সিক্স সিগমা এর সাথে লিনের অপচয় দূর করার ধারণা মেলায়।
সুবিধা: উন্নত মান, কম অপচয়, কম খরচ ও সন্তুষ্ট কাস্টমার।
DMAIC - চলমান প্রসেসের উন্নতি
| ধাপ | কী করবেন |
|---|---|
| Define - সংজ্ঞায়িত | সমস্যা, কাস্টমার, লক্ষ্য ও পরিধি (SIPOC) |
| Measure - পরিমাপ | আজকের প্রসেস কেমন চলছে তার ডেটা সংগ্রহ |
| Analyse - বিশ্লেষণ | মূল কারণ খোঁজা (ফিশবোন, ৫ Why, প্যারেটো) |
| Improve - উন্নয়ন | সমাধান পরীক্ষা ও বাস্তবায়ন |
| Control - নিয়ন্ত্রণ | স্ট্যান্ডার্ড করে মনিটর করা, যাতে উন্নতি টিকে থাকে |